Umowy serwisowe

Dzięki trzem lokalizacjom serwisu Riello Delta Power w Warszawie, Gdyni i Wrocławiu, znacznie skraca się nie tylko czas reakcji serwisu na zgłoszenie ale również rzeczywisty czas naprawy.

Umowy serwisowe, wykonywane przez serwis Riello Delta Power dostosowywane są do konkretnych oczekiwań klienta i obejmują zwykle takie dodatkowe usługi jak:

• Hot Line: 365 dni w roku, 24h
• Czas reakcji 3 — 6 godzin ( zależy od lokalizacji)
• Gwarantowany czas naprawy 6-24 h ( zależy od rodzaju i typu urządzenia)
• Urządzenia zastępcze podstawiane na czas naprawy przy skomplikowanych awariach lub zniszczeniach
• Zdalny nadzór stanu urządzeń objętych opieką serwisową Delta Power
• Dedykowany do urządzeń konkretnego klienta zestaw części zamiennych
• Dostarczanie „sztucznego obciążenia" i wykonywanie przez Delta Power prób pod obciążeniem, gdy nie można wykonywać rzeczywistych przełączeń na zabezpieczanym obiekcie.